Marcipán Cukrászda Reggeliző, Siófok

A cukrászda minősíthetetlen. Rendeltünk egy tortát párom 32. szülinapjára. De a torta megbontása után jött a teljes csalódottság és mérgelődés. A 2011- es Ország tortáját próbálták reprodukálni teljes sikertelenséggel. A torta száraz volt és avas utóíz kíséretében ehetetlen. Felhívtuk a cukrászdát, mondták vigyük vissza a fél tortát (a kidobottat nem kérték). Az a kedvesség, segítőkészség, problémakezelés mely a rendelt torta minősíthetetlensége miatt alakult ki, egyszerűen alulmúlhatatlan. Az üzletvezető hozzánemértése tetőzte az amúgy is bosszús hangulatomat (a valós történet lent)... A boltban az alkalmazott fogadott, tudta miről van szó.. Még szép a mai modern világban leadták a drótot. Bevittem és egy bent dolgozó kisasszony kivette a tortát a dobozból és hátravitte ?kóstolásra? (az üzletvezető említette telefonon de ezt később) állítólag.. Aztán telefonon beszéltek az ?üzletvezetővel? majd engem kért a telefonhoz, még oda sem fáradt de ezen még túltettem magam? Nha itt jött a káosz és érthetetlenség.. Megkérdezte Martzy Mariann (tulajdonos?) hogy mit szeretnék, mi a tervem.. ez kicsit meglepett, úgy gondoltam hogy a kóstolásuk után miután kiderült, hogy a torta szar és ehetetlen visszaadják az árát. DE NEEEM! Azt hittem lehidalok amikor azt mondta a nőci, ekkor már nem érdekelt az h ki van a boltban milyen stílusban beszélek vele mert őt sem érdekelte az etikett azon része, hogy épp egy szülinapot és 10 ember délutánját rontotta el beleértve engem is akinek autózni is kellett pluszban.. Azt mondta a fél tortával nem tud mit kezdeni és nem gondolom h visszaadja az árát az egésznek, ráadásul megpróbált meggyőzni, hogy az a torta márpedig ilyen.. (a fogyasztásra kijelölt személyek között ki kellett osztani egy csomó Renit a savmegkötés miatt?). Ezt nem érttem azt hittem mi ettünk belőle és Ő nem de ezek szerint sutyiban megkóstolta a tortánkat.. Hozzátenném ettem már ilyen tortát és az kiválóan alkalmas volt a fogyasztásra különösebb kiszáradás és mellékíz nélkül? Nah de folytassam a veszekedésünk. Felháborodottan mondtam neki, hogy nem elég hogy vissza kellett jönnöm (10km-t, az már oda-vissza 20km) még bocsánatot sem kért eddig, a minősíthetetlen torta felét sem kapom vissza mert az alkalmazottak beleettek. Mondtam neki, hogy egyébként sem vinném vissza de az árát igen.. Erre annyit mondott, hogy NEM mivel csak a fele van meg. Nem elég, hogy szar árut adott még alkalmatlan is egy ilyen bolt vezetésére és a panasz kezelésére. Ennyi nagyvonalúság igen is lehetne a vezetőben de ezek után nem is értem hogy van még életben ez a hely? Összegezve, senkinek sem ajánlom csak akinek életbevágóan fontos egy torta elfogyasztása a minőségének fontossága nélkül. Remélem az ilyenek helyeknek hamarosan már nem lesz jövője.

Állítólag ez a CUKRÁSZDA Siófokon, bízom benne, hogy van ettől jobb is. 5 féle süteményt vettünk, mindegyik erősen kifogásolható minőségű, számomra ehetetlenek voltak. Műhab, műíz, olcsó minőség, drága áron. Estefelé voltunk, a péksüteményeket eszembe sem jutott kipróbálni, riasztó tálalásban figyeltek a pultban.

Ketszer voltam a siofoki Marcipan cukraszdaban es olyan minosithetetlen, balkani kiszolgalassal talalkoztam, hogy tobbe a labamat be nem teszem. Rugalmatlanok, a segitokeszseg hianyzik a szemelyzetbol es a vezetes semmit nem tesz a helyzet javitasa erdekeben es nem is kommunikal a megsertett vasarlok fele.

Már számos alkalommal reggeliztem a Marcipánban.Mindig friss a pékárujuk,de reggelente még forró kakaót is ihat az ember.Az én kedvencem az úgynevezett virslis roló,ami az ő specialitásuk.

Körülbelül egy éve a törzsvásárlójuknak mondhatom magam.Egy héten legalább háromszor betérek hozzájuk,lehetőség szerint ott veszem meg a kenyeret,amiből számos különlegességük van.Az én kedvencem a favágó kenyér,mely szezámmagos ízével kiváló kísérője lehet egy étkezésnek.A pékárujuk mindig friss,de ha este hat után valaki betér hozzájuk,és még talál pékárut,akkor akár 50 %-os kedvezményt is adnak.Ezen kívül az emeleten egy kávézó is található,aminek rendkívül nagy kínálata van capuccino,tea és kávékülönlegességekből.